Документы

Политика конфиденциальности

Политика оператора в отношении обработки персональных данных
Редакция от 25 октября 2026 года. Актуальная редакция доступна по адресу: pozovi-online.ru/privacy

1. Общие положения

1.1. Оператор персональных данных: Носов Александр Константинович (самозанятый, плательщик НПД), ИНН 502987240910, г. Москва. Обращения направляются на pozvali.service@mail.ru.

1.2. Настоящий документ определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса «Позови-Онлайн» (сайт pozovi-online.ru, далее — «Сервис») и опубликован во исполнение ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон»). Термины используются в значениях, установленных ст. 3 Закона.

1.3. В отношении персональных данных гостей сайтов-приглашений (п. 2.2) оператором является организатор (агентство, площадка, ведущий), разместивший сайт-приглашение. Сервис обрабатывает эти данные по поручению организатора (ч. 3 ст. 6 Закона) на условиях публичной оферты и только в целях, указанных организатором и в согласии гостя.

1.4. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно в порядке ст. 9 Закона. Если вы не согласны с настоящей Политикой, не пользуйтесь Сервисом и не отправляйте анкету гостя.

2. Обрабатываемые данные

2.1. Клиенты Сервиса (организаторы, площадки, ведущие, пары):

  • электронная почта, имя, название агентства;
  • пароль (в виде хеша; сам пароль оператору неизвестен);
  • контакты и логотип, указанные для сайта;
  • данные о событиях: имена, дата, место, загруженные фото и тексты;
  • история оплат: тариф, сумма, дата, статус, ИНН плательщика, если клиент платит как ИП или организация (для чека в налоговую; данные банковских карт не обрабатываются);
  • номер чата Telegram (если подключены уведомления);
  • при обращении в поддержку через Telegram-бота: имя и имя пользователя (username) в Telegram, номер чата, текст обращения и переписка с поддержкой;
  • отпечаток (хеш) электронной почты, используемый для предотвращения повторных пробных периодов.

2.2. Гости сайтов-приглашений:

  • имя и фамилия гостя и тех, кого он указал вместе с собой, количество гостей;
  • телефон (если его запросили указать);
  • ответы на вопросы анкеты, комментарий.

2.3. Лица, обратившиеся в поддержку через Telegram-бота сервиса, не будучи клиентами: имя и имя пользователя (username) в Telegram, номер чата, текст обращения и переписка с поддержкой.

2.4. Посетители сайта: IP-адрес, тип браузера, адрес страницы, дата и время запроса, файлы cookie (раздел 6), иные сведения, автоматически передаваемые браузером.

3. Цели и правовые основания обработки

3.1. Цели обработки:

  • создание и ведение кабинета, оказание услуг Сервиса;
  • приём оплаты, ведение бухгалтерского и налогового учёта;
  • доставка служебных сообщений;
  • обработка ответов гостей и передача их организатору;
  • обеспечение работы и безопасности Сервиса;
  • ответы на обращения пользователей.

3.2. Правовые основания: договор с субъектом персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона), согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона), исполнение требований закона (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона), законный интерес оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона).

4. Порядок и сроки обработки, уничтожение данных

4.1. Обработка осуществляется автоматизированно. Решения, порождающие юридические последствия, исключительно на основе автоматизированной обработки не принимаются.

4.2. Данные обрабатываются до достижения целей, указанных в п. 3.1, и прекращения связанных с ними обязательств, а в случаях, когда законом установлен иной срок хранения, — в течение такого срока (в том числе сведения об оплатах — 5 лет). Ответы гостей хранятся не более 12 месяцев после даты события, а если дата не указана — не более 24 месяцев с момента создания события. Сведения об обращении в поддержку через Telegram-бота хранятся не более 12 месяцев с последнего сообщения. Сама переписка хранится в Telegram и удаляется пользователем средствами мессенджера.

4.3. При достижении целей обработки, отзыве согласия или наступлении иных предусмотренных законом оснований данные уничтожаются в порядке и сроки, установленные Законом (ст. 21).

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Данные могут передаваться: организатору — в целях исполнения анкеты гостя; поставщикам, обеспечивающим работу Сервиса (хостинг-провайдер в Российской Федерации, платёжная система ЮKassa, почтовая служба Почта Mail.ru), в объёме, необходимом для оказания услуг; иным лицам в случаях, предусмотренных законом.

5.2. Передача третьим лицам осуществляется на основании договоров (поручений) с соблюдением требований Закона (ч. 3–5 ст. 6).

5.3. Мессенджер Telegram используется для уведомлений об ответах гостей (если организатор или пара их подключили) и для обращений в поддержку. Данные, передаваемые через Telegram, могут обрабатываться на серверах, находящихся за пределами Российской Федерации (трансграничная передача, ст. 12 Закона). Условие о такой передаче включено в согласие клиента и согласие гостя; лицо, само написавшее Telegram-боту сервиса, передаёт данные через Telegram по своей инициативе.

6. Файлы cookie

6.1. Сайт использует файлы cookie, необходимые для его функционирования (авторизация в кабинете, повторное открытие анкеты гостем). Управление файлами cookie осуществляется в настройках браузера; их отключение может ограничить работу Сервиса.

7. Защита данных

7.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных в соответствии со ст. 18.1, 19 Закона, в том числе: передача данных по защищённому соединению (HTTPS), хранение паролей в виде хеша, ограничение и разграничение доступа к данным, резервное копирование. Обработка персональных данных граждан Российской Федерации ведётся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона).

7.2. Оператор не проверяет достоверность предоставленных данных и исходит из того, что они указаны верно.

8. Права субъектов персональных данных

8.1. Субъект персональных данных вправе получать информацию об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отзывать согласие на обработку, а также реализовывать иные права, предусмотренные ст. 14, 20–21 Закона.

8.2. Обращения направляются на pozvali.service@mail.ru. Информация предоставляется и запросы исполняются в порядке и сроки, установленные Законом.

9. Изменения Политики

9.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция действует с момента её публикации по адресу pozovi-online.ru/privacy.